Stap 2. BRIO - Clientconfiguratie

Youtube-clip voor PORTIMA BRIO

Ook op het TelSmart Youtube kanaal vind je een heel makkelijk filmpje dat je gebruikt om de connectie met PORTIMA BRIO te maken.

Volg deze link voor de nederlandse versie:
https://www.youtube.com/watch?v=d7P-bE-Y3BE

Volg deze link voor de franse versie:
https://www.youtube.com/watch?v=ZwWamwh5yoo

Hieronder zal ik de stappen ook demonstreren aan de hand van afbeeldingen en de nodige uitleg. Zo hoef je niet per se de video te bekijken, maar kun je dit artikel verder als leidraad gebruiken.

Verbinding opzetten

Stap 1: Om er zeker van te zijn dat alle BRIO de laatste updates en wijzigingen bevat, informeer de klant altijd om BRIO kort af te sluiten en opnieuw op te starten. Vervolgens informeer je ze dat ze als eerste stap op het mannetjespictogram naast hun naam moeten klikken. Vervolgens kiezen ze onder het kopje MAKELAAR voor gegevens en instellingen.

Stap 2: Dan zie je onderstaand venster, kies hier MAKELAARGEGEVENS VERVOLG in de linkerkolom.

Stap 3: Klik onder MAKELAARGEGEVENS VERVOLG op WIJZIGEN om de wijziging hier door te voeren. Vervolgens gaat u onder het tabblad IDENTIFICATIE de telefoonidentificatie wijzigen. Hier moeten we beginnen met het selecteren van de telefoonprovider in het vervolgkeuzemenu. u moet TelSmart selecteren als telefoonprovider.

Stap 4: Zorg ervoor dat TelSmart definitief is ingevoerd bij TELEFONIE AANBIEDER . Sla de toegepaste wijzigingen op. Na eventuele wijzigingen in BRIO moet BRIO opnieuw worden opgestart om de wijzigingen toe te passen. Zorg er dus voor dat u de applicatie een tijdje sluit en vervolgens opnieuw start.


Stap 5: Nadat je BRIO opnieuw hebt opgestart, moet je opnieuw op het pictogram van het mannetje naast hun naam klikken. Dit keer moet u onder subcategorie ALS kiezen voor MIJN GEGEVENS-INSTELLINGEN .

Stap 6: Selecteer vervolgens in de linkerkolom TELEFONIE ACTIVEREN . Hierna krijgt u een pop-upvenster van de MyTelSmart-portal . Hier moet u inloggen met uw MyTelSmart-login (dezelfde login als voor uw FLEXY mobiel of FLEXY Desktop). Na het inloggen moet je nog op ALLES TOELATEN klikken en dan is het mogelijk om inkomende en uitgaande oproepen via BRIO te gaan afhandelen.

OPMERKING! Hieronder ziet u het pop-upscherm dat u ziet als u op TELEFONIE ACTIVEREN klikt. Na het ingeven van uw inloggegevens en het inloggen met uw TelSmart account dient u alsnog toegang te verlenen.

Met alle bovenstaande stappen kunt u een succesvolle verbinding maken met Portima BRIO!