Étape 2. BRIO - Configuration du client

Clip Youtube pour PORTIMA BRIO

Vous trouverez également une vidéo très simple sur la chaîne Youtube TelSmart que vous pourrez utiliser pour faire le lien avec PORTIMA BRIO.

Suivez ce lien pour la version néerlandaise :
https://www.youtube.com/watch?v=d7P-bE-Y3BE

Suivez ce lien pour la version française :
https://www.youtube.com/watch?v=ZwWamwh5yoo

Ci-dessous, je montrerai également les étapes à l'aide d'images et des explications nécessaires. De cette façon, vous n'êtes pas obligé de regarder la vidéo, mais vous pouvez utiliser cet article comme guide.

Paramétrer la connexion

Étape 1 : Pour vous assurer que tous les BRIO contiennent les dernières mises à jour et modifications, informez toujours le client d'arrêter brièvement et de redémarrer BRIO. Ensuite, vous les informez que la première étape consiste à cliquer sur l'icône du petit homme à côté de leur nom. Ensuite, ils choisissent les données et les paramètres sous la rubrique COURTIER .

Étape 2 : Ensuite, vous verrez la fenêtre ci-dessous, choisissez DONNÉES DU COURTIER SUITE dans la colonne de gauche. 

Étape 3 : Sous DONNÉES DU COURTIER, cliquez sur MODIFIER pour effectuer la modification ici. Ensuite, sous l'onglet IDENTIFICATION , vous modifierez l' identification du téléphone . Ici, nous devons commencer par sélectionner le fournisseur de téléphone dans le menu déroulant. vous devez sélectionner TelSmart comme opérateur téléphonique. 

Étape 4 : Assurez-vous que TelSmart a bien été saisi définitivement dans FOURNISSEUR TÉLÉPHONIQUE . Enregistrez les modifications appliquées. Après toute modification dans BRIO, BRIO doit être redémarré pour que les modifications prennent effet. Assurez-vous donc de fermer l'application pendant un certain temps, puis de la relancer. 

Étape 5 : Après avoir redémarré BRIO, vous devez cliquer à nouveau sur l'icône du petit homme à côté de son nom. Cette fois, dans la sous-catégorie SI, vous devez choisir MES PARAMÈTRES DE DONNÉES . 

Étape 6 : Sélectionnez ensuite ACTIVER LE TÉLÉPHONE dans la colonne de gauche. Après cela, vous obtiendrez une fenêtre contextuelle du portail MyTelSmart . Ici, vous devez vous connecter avec votre login MyTelSmart (le même login que pour votre FLEXY mobile ou FLEXY Desktop). Une fois connecté, vous devez encore cliquer sur TOUT AUTORISER , puis il est possible de gérer les appels entrants et sortants via BRIO. 

REMARQUE! Ci-dessous se trouve l'écran contextuel que vous voyez lorsque vous cliquez sur ACTIVER LE TÉLÉPHONE. Après avoir entré vos informations de connexion et vous être connecté avec votre compte TelSmart, vous devez encore accorder l'accès. 

Avec toutes les étapes ci-dessus, vous pouvez vous connecter avec succès à Portima BRIO !