Comment ajouter un bloc calendrier à un flux d’appel

Étape 1 : Connectez-vous au portail via https://portal.telsmart.eu et choisissez Flux d’appels dans le menu de gauche.

Étape 2 : Cliquez sur le petit crayon à droite du flux d’appels dans lequel vous voulez ajouter un bloc calendrier.

Étape 3 : Dans le champ du flux d’appels, créez un peu d’espace derrière le bloc de démarrage et supprimez la ligne entre le bloc de démarrage et le bloc de choix.

Étape 4 : Cliquez sur Décisions dans le menu de gauche et faites glisser le bloc calendrier dans le champ du flux d’appels.

Étape 5 : Pour ajouter des jours fériés, cliquez sur le petit crayon et ajoutez les dates (dans cet exemple, nous avons ajouté le 11 novembre). Donnez également un nom au bloc calendrier.

Étape 6 : Une fois tout ajouté, cliquez sur OK.

Étape 7 : Connectez le port de sortie du bloc de démarrage au port d’entrée du bloc des jours fériés.

Étape 8 : Connectez la route par défaut du bloc calendrier au port d’entrée du bloc de choix.

Étape 9 : Pour le jour férié lui-même, ajoutez un fichier audio au flux d’appels.

Étape 10 : Connectez le 11 novembre au message audio que vous venez d’ajouter.

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