MyTelSmart - Feestdagen kalender

Je kan automatisch het belproces richting een gesloten en/of feestdagen boodschap sturen. Hiervoor dien je enkel de kalender aan te passen in jullie belproces. Volg de stappen hieronder om een datum toe te voegen aan de kalender.

Log in op het MyTelsMart portaal.

Stap 1: eenmaal ingelogd op het portaal kies je in de linker kolom voor Callflow/Belproces.
Stap 2: Open het belproces dat je wil aanpassen door op het potloodje te klikken.Stap 3: Zoek het vak met de benaming Holiday of Feestdagen kalender & Klik op het potloodje.

Stap 4: Klik op het plusteken op een datum toe te voegen.Stap 5: Klik op het 1ste vak om de kalender zichtbaar te maken waaruit je kan kiezen.Stap 6: Klik de juiste Start datum aan op de kalender. Wij gebruiken als voorbeeld 01/05/2023.

Stap 7: Kies de juiste Eind datum aan op de kalender, meestal is dit dezelfde als de startdatum tenzij er aantal opeenvolgende dagen brugdag genomen worden. Zorg ervoor dat je ook de vermelding van het uur aanpast naar 23u59. Zodat de opeenvolgende dag terug het proces normaal kan verlopen.

Stap 8: Druk op Ok om de datum toe te voegen.

Stap 9: Verbind nu het lijntje van de nieuwe toegevoegde datum met de boodschap die wenst te laten afspelen tijdens feestdagen.
Stap 10: Bewaar de wijzigingen om de kalender te gaan toevoegen.

Klik nogmaals op Save om te bewaren.